ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN: DER PAUKER - MAG. BIRGIT BAUER
Allgemeine Hinweise
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit werden Trainerinnen und Trainer, Coaches, Native Speaker und weitere Personen, die Angebote des Lernzentrums durchführen, nachfolgend als Trainer bezeichnet.
Kinder und Jugendliche, die an unseren Angeboten teilnehmen, werden nachfolgend als Teilnehmer bezeichnet.
Als Angebote gelten sämtliche Leistungen des Lernzentrums, insbesondere English World for Kids, Lerncoaching, Workshops, Camps und weitere Veranstaltungen.
1. Allgemeines
Die Anmeldung zu Angeboten des Lernzentrums erfolgt persönlich, telefonisch, schriftlich per E-Mail oder über die jeweils vorgesehenen Buchungsmöglichkeiten.
Mit der Anmeldung wird ein verbindlicher Platz reserviert. Die Anmeldung gilt nach Bestätigung durch das Lernzentrum als verbindlich.
Bei minderjährigen Teilnehmern erfolgt die Anmeldung durch die Erziehungsberechtigten.
Die jeweils gültigen Preise und Leistungsbeschreibungen werden vor der Buchung bekannt gegeben.
2. Semesterangebote
Semesterangebote sind regelmäßig stattfindende Gruppenangebote über ein Semester.
Dazu zählen insbesondere:
- private Englischgruppen von English World for Kids
- Lerncoaching-Gruppen im Lernzentrum
Die Anmeldung erfolgt für das gesamte Semester und ist verbindlich.
Ein unterjähriger Einstieg ist möglich, sofern Plätze verfügbar sind. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr für den verbleibenden Zeitraum aliquot berechnet.
2.1 Erster Termin und Rücktrittsmöglichkeit
Der erste Termin eines Semesterangebots kann als Kennenlerntermin genutzt werden.
Nach Teilnahme am ersten Termin besteht die Möglichkeit, innerhalb von drei Werktagen schriftlich vom Angebot zurückzutreten.
Der erste Termin wird in diesem Fall verrechnet.
Erfolgt kein Rücktritt innerhalb dieser Frist, gilt die Anmeldung verbindlich für das gesamte Semester. Eine spätere Stornierung oder Rückerstattung der Teilnahmegebühr ist ausgeschlossen.
2.2 Nichtteilnahme
Kann ein Teilnehmer einzelne Termine nicht wahrnehmen, besteht kein Anspruch auf Ersatztermine, Nachholung, Rückerstattung oder Reduktion der Teilnahmegebühr.
3. Einzelveranstaltungen
Einzelveranstaltungen sind zeitlich begrenzte Angebote wie Workshops, Ferienveranstaltungen oder einzelne Camps.
Die Anmeldung zu Einzelveranstaltungen ist verbindlich.
Die jeweiligen Bedingungen zu Dauer, Preis und Ablauf werden bei der Buchung bzw. Veranstaltungsbeschreibung bekannt gegeben.
Eine Stornierung ist nur nach den jeweils geltenden Stornobedingungen möglich.
4. English World for Kids
English World for Kids umfasst:
- Englischkurse in Schulen und Kindergärten
- private Englischgruppen im Lernzentrum
- Englischcamps im Lernzentrum
- Englischcamps in Schulen und Kindergärten
Für private Buchungen durch Eltern gelten die Regelungen für Semesterangebote bzw. Einzelveranstaltungen.
Für Angebote, die direkt mit Schulen und Kindergärten vereinbart werden, gelten die jeweiligen Vereinbarungen mit dem Kooperationspartner.
5. Lerncoaching
Lerncoaching umfasst:
- Lerncoaching-Gruppen im Lernzentrum
- Lerncoaching direkt an Schulen
Für private Buchungen im Lernzentrum gelten die Regelungen für Semesterangebote bzw. Einzelveranstaltungen.
Für Lerncoaching-Angebote an Schulen gelten die jeweiligen Vereinbarungen mit der Schule.
6. Schulservice
Der Schulservice umfasst:
- Frühbetreuung
- Schulassistenz
Diese Angebote werden ausschließlich mit Schulen, Gemeinden oder anderen Auftraggebern vereinbart.
Die Durchführung, der Umfang und die Rahmenbedingungen richten sich nach den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen mit dem Auftraggeber.
7. Zahlungsbedingungen
Die Teilnahmegebühren sind entsprechend der bei der Buchung bekannt gegebenen Zahlungsbedingungen zu entrichten.
Das Lernzentrum ist berechtigt, Teilnehmer bei nicht fristgerechter Zahlung von der Teilnahme auszuschließen.
Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Bearbeitungskosten verrechnet werden.
8. Ausfall von Trainern und Änderungen
Bei Verhinderung eines Trainers bemüht sich das Lernzentrum um eine geeignete Vertretung oder eine Ersatzlösung.
Ein Anspruch auf Durchführung durch eine bestimmte Person besteht nicht.
Das Lernzentrum behält sich organisatorisch notwendige Änderungen vor, sofern der Charakter und die Qualität des Angebots erhalten bleiben.
9. Verhalten und Teilnahme
Teilnehmer haben den Anweisungen der Trainer Folge zu leisten und einen respektvollen Umgang mit anderen Teilnehmern, Trainern und Räumlichkeiten einzuhalten.
Bei wiederholtem störendem Verhalten oder einer Gefährdung anderer Teilnehmer kann ein Teilnehmer von einem Angebot ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
10. Haftung
Die Teilnahme an Angeboten des Lernzentrums erfolgt auf eigene Gefahr.
Das Lernzentrum haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.
Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer wird keine Haftung übernommen.
11. Foto- und Videoaufnahmen
Im Rahmen von Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentationszwecken angefertigt werden.
Soll eine Veröffentlichung oder Verwendung von Aufnahmen nicht gewünscht sein, ist dies dem Lernzentrum schriftlich mitzuteilen.
12. Onlineveranstaltungen
Bei Onlineveranstaltungen dürfen Zugangsdaten nicht an Dritte weitergegeben werden.
Das Aufzeichnen von Onlineveranstaltungen sowie die Weitergabe von Unterlagen oder Inhalten ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Lernzentrums nicht gestattet.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Durchführung des jeweiligen Angebots notwendig ist.
14. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Lernzentrums.
15. Information gemäß § 19 Abs. 3 AStG
Alternative Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
